马琴琴 上海 2012/06/13刊于《旺报》　　

　　我是个平常生活很粗心的女子，这次我在购物台网购，竟用ATM转帐把钱汇到了别人的账户。钱不多，658元新台币，可是我的心情懊恼到极点。自己犯这种错误，多少让我有点生气，我觉得自己像患了痴呆症！

　　和台湾朋友在网上聊天的时候心情很郁闷，可是我也没有想过要去做点什么。朋友说：「去要回来啊，不是属于他的钱一定会给你的。」我回：「怎么要啊？我又不知道是谁？」朋友说：「打电话吧，一定会要回来的，在台湾碰到这种事情，不还钱的人几率应该是很低的。」

　　彷佛是对方的疏失

　　我转出去的账户是邮局的账户，于是我第一个打电话给邮局，述说事情发生的经过。

　　「怎么这么不小心呢？」对方接电话的是个先生，口气绵的像嘴里含了一块棉花糖。「真可惜我们邮局也没有办法啊，也不能帮你什么的，真是对不起。因为是你自己ATM转帐的啊，怎么办呢？你转到对方的银行是什么银行呢？如果不知道的话，我可以帮你查查的。我再给你对方银行的电话号码，你打到对方银行去问问吧，下次可一定要小心啊。」　

　　对方银行是国泰世华银行。我一样打电话过去，把事情原委又述说了一遍。接电话的同样是位先生。

　　把事办得我心愧疚

　　「原来您发生了这样的事情啊？您慢慢讲，我们想想什么办法呢？办法肯定会有的，您别着急啊，事情肯定会解决的，钱也肯定会回到您的账户的。」彷佛事情严重到我不见了十几万似的。听到这位先生安慰我，不知道为什么，我突然好想笑，因为我想起以前在大陆开会时经常讲起的一种笑话：「……那么这个办法嘛肯定会有的，事情嘛肯定会解决的，钱嘛，肯定会回到你的账户——那是不可能的。」

　　第二天，我接到一个年轻小姐的电话，她说她是市某工会的职员。因为银行打电话告诉她发生了这件事情，她去查了账户，发现真的有人汇了658元到他们的账户，她现在马上要把这笔钱重新给我汇过来，可是我汇的那个账户是她们工会的，所以……她停顿了一下，「非常对不起您。」她说，然后要我给他们工会写个证明——发生过这个汇错钱的事情，并把钱再汇回给我的一个证明。　

　　我以为结束了，她又来电。开口就是：「马小姐，真的非常非常对不起您！因程序问题，您是否能把邮局账户本的封面传真给我，希望您别介意，我马上就去给您转帐。真不好意思，给您增加负担了！」

　　第三天早上，我还没有睡醒，就接到银行先生的电话：「小姐，你的钱已经汇给你了吧？我说你不要急，一定会有解决的办法吧。」我一听是银行先生的电话，根本不好意思和他多说，正好有电话插播过来，我就说：「谢谢你啦，我有电话插播进来，我先接个电话吧！」他马上彬彬有礼地说：「好，再见。」我接插播进来的电话，一听，差点背过气，是邮局先生的电话：「马小姐事情解决了吧？ 因为有位小姐打电话来问过这个事情并告知已经汇钱了。」

　　我都不知道该说什么了。「谢谢啦！谢谢啦！」我像做贼一样迅速挂掉电话。

　　这个时候，我发现我的心情和状态已经到了语言无法比拟的地步。这样两位先生、一位小姐可以很随性地把助人为乐做到如此炉火纯青、淋漓尽致的地步，我实在是无语。不过我敢肯定的是，我从此以后就是到死，都不会再犯这样一个「再犯众人」的错误。